Iris van Breda

Werkt jouw TOPdesk mailimport per 1 oktober nog met jullie Office 365-omgeving?

Je hebt wellicht een e-mail ontvangen van TOPdesk over de mailimport functionaliteit binnen je Office 365-omgeving. Microsoft zet per 1 oktober 2022 de basic authentication functionaliteit uit op exchange online. Dit houdt in dat huidige mailimports die via Exchange Web Services zijn ingericht niet meer zullen werken op 1 oktober en verder.

TOPdesk adviseert om Microsoft Graph (OAuth 2.0-authenticatie met clientgeheim of met clientcertificaat) te gebruiken. Deze functionaliteit is beschikbaar vanaf TOPdesk versie 10.12.001 en hoger.

Heb je hulp nodig bij het inrichten van deze nieuwe authenticatie bij je mailimports? Kijk in kennisitem KI 11813 van My TOPdesk of neem contact met ons op.