Artikelen & blogs


Snelstartbalk aanpassen in TOPdesk

Eén van de snelste manieren om door TOPdesk te navigeren, is door de snelstartbalk te gebruiken. Hoe pas je deze snelstartbalk aan naar jouw voorkeuren?
Voorraden beheren in TOPdesk asset management

Beheren van voorraden in TOPdesk asset management

Hoe beheer je voorraden in TOPdesk asset management en welke voordelen heeft dit?

Gebruik TOPdesk op je mobiele device

Voor behandelaren die niet altijd achter een bureau zitten is het handig als ze meldingen kunnen inzien en afhandelen op hun mobiele telefoon. TOPdesk heeft een mooie mobiele interface die dat mogelijk maakt.

Hoe maak je een selectie in TOPdesk?

Een selectie maken in TOPdesk, hoe doe je dat ook al weer? Deze video tutorial laat je de basics zien zodat je snel weer aan de slag kunt!
Google Sheets TOPdesk Joost-IT

Integratie Google Sheets & TOPdesk

Hoe stel ik een factuur op met de kosten en aantallen die zijn opgeslagen in een melding of wijziging in TOPdesk?

De realiteit van ITSM Tool selecties

Het is een geliefd onderwerp bij bedrijfsborrels en verjaardagfeestjes. De mislukte implementatie van een nieuwe tool. Of de veel te duur uitgevallen bouw van een nieuwe applicatie.
Marcel Bosman

Beoordelingen, hoe leuk kan het zijn!

Jaar-in-jaar-uit blijven we vasthouden aan de traditionele manier van beoordelen. Ook organisaties waarbij veel aandacht gegeven wordt aan het Agile gedachtengoed ontkomen er soms niet aan om aan het einde van het jaar de beoordeling cyclus op te starten.
Simpel voetbal is het moeilijkste wat er is

Excellente dienstverlening

We zeggen het graag en vaak; Joost-IT levert kwaliteit aan haar klanten. Maar wat nu als een klant aangeeft dat de tevredenheid over de dienstverlening toch nog niet voldoende is? Dat deze omhoog zal moeten in de komende periode?
SMAX bootcamp Tijmen en Mario

Focus on your mind – SMA Bootcamp 2019

Als partner van Microfocus was Joost-IT aanwezig bij de SMAX bootcamp. Nadat eerder al een demo van SMAX op één van onze heidagen was georganiseerd namen Mario en Tijmen deel aan de bootcamp in Tel Aviv.